Несколько лет я в качестве переводчика сотрудничала с Торгово-Промышленной Палатой Санкт-Петербурга. В то время там совместно с Промышленно-Торговой палатой Саксонии осуществлялся проект по обучению специалистов и руководства наших предприятий.
Обучение в Санкт-Петербурге и первые проблемы в межкультурном общении
Сначала немецкие специалисты читали лекции в Санкт-Петербурге, а потом наши топ-менеджеры различных санкт-петербургских фирм выезжали на 2 недели в Германию. Немецкая сторона основательно готовилась к занятиям в России и в Германии. В Санкт-Петербург приезжали специалисты, читавшие лекции по налогообложению, банковскому делу, внешнеэкономической деятельности Германии. Много рассказывалось о финансирований предприятий, менеджменте качества,основах и инструментах маркетинга и исследованиях рынка и т.д. и т.п. Один из лекторов, долго рассказывал о том, как важно продумывать маркетинговую стратегию. Поскольку ТПП находится недалеко от станции метро «Чернышевская», он посетовал, что у метро имеется три киоска с однотипным товаром. Тогда в городе еще действительно было очень много киосков, особенно возле станций метро. Эксперт сказал, что владельцы таких киосков оказываются в проигрыше, и что им надо было бы установить их в других местах. Ему тут же возразил один из участников проекта, заявив, что два из этих трех киосков принадлежат ему. Товар в них немного отличается по цене и за счет этого он (владелец) имеет гораздо большую прибыль, чем тогда, когда киоски стояли отдельно и не в таком людном месте. Оказалось, что в отдельных случаях немецкая теория несколько отличается от практики в России.
Обманутые ожидания, связанные с различием в менталитете
В Германии некоторые наши участники проекта, старательно посещавшие в Санкт-Петербурге лекции немецких экспертов, надеялись на менее напряженный график и возможность отдыха. Приземлившись в Берлине, они были в весьма приподнятом настроении. Однако большой, красивый город недолго радовал их взгляд. Дальше наше путешествие продолжалось на автобусе. Чем дольше мы ехали, тем скучнее становились пассажиры. Большие города закончились и когда мы наконец подъехали к цели нашего путешествия — маленькому саксонскому городу Глаухау, разочарованию не было предела. Кое-кто не отчаивался. надеясь сбежать из этого городишки в цивилизацию. Но наши люди не учитывали немецкой ментальности. Каждый день был наполнен новыми лекциями, семинарами, контактными биржами и посещением предприятий по профилю приехавших. Те, кто поначалу мечтали взять напрокат автомобиль, чтобы вволю покататься по стране, только вздыхали и подчинялись общему деловому ритму.
Возможности отдыха в Глаухау и дальнейшие проблемы в межкультурном общении
Когда наши ежедневные занятия заканчивались, участники поездки начинали думать, чем занять свободное время. К большому сожалению, даже пробежаться по магазинам им было не суждено. Многочисленные магазинчики к тому времени, в отличие от Санкт-Петербурга, уже закрывались. Единственный день, когда они работали дольше обычного, был так называемый «длинный четверг». Да еще можно было купить что-то в течение первой половины дня в субботу. Из зрелищных мест в Глаухау имелся только «зоопарк», точнее говоря, загон для животных, место, где местные дети могли увидеть живых кур, овец, коз, лошадей и коров. Экзотических животных там не водилось. Кроме того, в городке была сауна. Она вызвала небольшой ажиотаж, когда выяснилось, что есть дни, когда мужчины и женщины могут посещать их вместе и без принятой в таких случаях у нас одежды! Один вечер ушел на это необычное для наших граждан мероприятие. Что касается «шикарного» времяпровождения в ресторанах, то их в городке было всего два, ужином нас кормили за счет проекта, и есть нам уже не хотелось. К тому же ресторанчики были постоянно полупустыми и там было попросту скучно. Ночная жизнь ограничивалась в Глаухау двумя барами, в которых можно было выпить, послушать музыку и потанцевать, а также дискотекой на самой окраине. Одной поездки туда хватило, чтобы понять, что это тоже не наше. Прогулки по совершенно пустому городку, где уже в 20.00 не видно было ни души, удовольствия не приносило.
В общем, веселого и разнообразного отдыха не получилось. Зато в конце поездки некоторые утверждали, что так хорошо выспаться и отдохнуть, как в Германии, им дома не удавалось.
Загрузка ...
0 Комментариев